Solutions & Services
Garantir un meilleur ROI
Nous intervenons en amont des projets pour aider les entreprises, et grandes organisations, à avoir une meilleure maîtrise de risques liés à l’adoption des technologies ORACLE, et à garantir un meilleur retour sur investissement (ROI).
Sécurité
Trust-Systems vous accompagne dans la mise en œuvre des solutions de sécurité de base de données intégrées qui garantissent une défense robuste et une résilience continue face aux défis de sécurité modernes.
Systèmes d’Exploitation
Nous fournissons des SE robustes et sécurisés qui garantissent des performances optimales, une gestion efficace des ressources et une intégration fluide avec les infrastructures cloud, permettant ainsi aux entreprises de maximiser leur efficacité opérationnelle tout en réduisant les coûts d'exploitation.
Oracle Cloud
Trust-Systems permet à votre entreprise de déployer rapidement des infrastructures évolutives et performantes, tout en profitant d'une gestion centralisée de vos applications et données. Grâce à notre expertise, nous assurons une transition fluide vers le cloud, en optimisant la sécurité, la performance et la disponibilité de vos services, tout en garantissant une conformité réglementaire et une résilience opérationnelle.
Notre centre de service est composé de techniciens informatiques qualifiés
et à l'écoute d'utilisateurs afin de répondre à des demandes d'incidents.
Support
1.
Extension de Garantie Constructeur
Prolonge les effets de la garantie constructeur pendant 1, 2 ou 3 ans, au choix du client
4.
Assistance Technique
Elle peut se matérialiser par le partage d'information et d'expertise, l'enseignement, des sessions de formation, la transmission de connaissances opérationnelles et les services de conseil.
2.
Support Constructeur
L'utilisateur informe le technicien helpdesk du problème qu'il rencontre à travers un ticket . Le centre d'assistance (help desk) répond alors au ticket détaillant les éléments de réponse.
5.
Centre de Service Informatique
Fonction principale de gestion des services informatiques qui fournit un point de contact unique entre les utilisateurs et les employés informatiques ou une entreprise et les clients.
3.
Support Trust-Systems
L'utilisateur informe le technicien helpdesk du problème qu'il rencontre à travers un ticket sur la plateforme support.trust-systems.net . Le centre d'assistance (help desk) de Trust-Systems répond alors au ticket détaillant les éléments de réponse.
6.
Conseil
Le conseil informatique vise en premier lieu une bonne gestion, une maîtrise et une sécurisation du système informatique.